Patricia Stone-Johnson

Отзыв на Yes Air Conditioning

YES Plumbing сотрудничает с Walker Furniture в сво...

YES Plumbing сотрудничает с Walker Furniture в своей программе Help For Heroes. Эта программа очень дорога Walker Furniture. Мой муж, ветеран, прикованный к постели, страдает болезнью Альцгеймера, к счастью, был удостоен награды Walker Furniture в 2019 году. YES Plumbing согласилась сотрудничать с ними в этом начинании. Они вошли в мой дом и осмотрели его на предмет наличия сантехники и кондиционирования воздуха. Сделали небольшой ремонт, сначала сделали несколько мелких установок. Однако вскоре после того, как они поработали над моим домом, мне пришлось много раз связываться с их офисом, чтобы вернуться домой для неполного ремонта. Через несколько месяцев после работы в моем доме однажды ночью отключился кондиционер. Температура в моем доме была 108 градусов, муж снова прикован к постели. Я связался с YES Plumbing и, к счастью, поговорил с одним из их рабочих, который пришел ко мне домой в 23:00. Он мне сообщил, что кондиционер перестал работать, потому что был подключен к печи. Он попытался вернуть кондиционер в рабочее состояние, но безуспешно. Он вернулся в компанию, но высшее руководство заявило, что они не собираются исправлять свои ошибки. Однако через несколько часов этот парень вернулся ко мне домой и занялся ремонтом печи, заявив, что он не может в хорошем сознании покинуть наш дом, видя состояние моего мужа, не делая все возможное, чтобы помочь нам. Он исправил ситуацию, но только временно. Он также заявил, что, вероятно, у него будут проблемы, если он поможет нам. Сегодня утром со мной связалась их сотрудница по обеспечению качества, Сандра Ф., и сказала, что не собираются делать что-либо, чтобы нам помочь. Они очень неэтичны и вводят в заблуждение свою заботу о пожилых людях и ветеранах.

Переведено