B. D.

Отзыв на Nissan Downtown Toronto

Я купил у них подержанный Nissan Rogue 2012 года в...

Я купил у них подержанный Nissan Rogue 2012 года выпуска. Торговый представитель, который продал его, вручил мне единственный ключ от машины, сказав, что другие ключи были в запертом ящике, и он не сможет передать их мне до следующей недели. Я продолжал звонить им и отправлять электронные письма в течение 6 недель, пока не обнаружил, что вторая пара ключей все еще была у предыдущего владельца. Мне сказали, что предыдущий владелец очень богатый человек и не будет пытаться украсть мою машину, так что мне не о чем беспокоиться. Что это за отговорка?
Я ждал еще 2 недели, пока они заменят ключи от моей машины.

Тот же самый продавец также сказал мне, что до тех пор, пока я оставлю машину, все фильтры, замена масла и ротация шин будут производиться бесплатно, несмотря ни на что. Когда я пошел на первое обслуживание, мне сказали, что я должен купить весь пакет услуг, чтобы бесплатно сменить масло. Еще мне сказали, что ротация шин в любом случае не будет бесплатной. Я рассказал им о том, что сказал мне торговый представитель, и они ответили, что торгового представителя больше нет с ними, поэтому все сказанное им не соответствует действительности.

Я хотел вернуть свою машину, за которую я заплатил почти 22000 долларов в год после покупки, чтобы получить новую. Они предложили мне 7000 долларов, хотя все обслуживание производилось в их представительстве. Не говоря уже о солнечной крыше и дверце люка, сломались через несколько месяцев после покупки, и они сказали мне, что на них не распространяется гарантия. Мне пришлось потратить примерно 1000 долларов, чтобы починить их обе. Это означает, что автомобиль потерял 15 тысяч долларов за год. На эти деньги я мог бы арендовать Порше. Когда я привел этот пример их менеджеру по продажам, он сказал мне, что мне не стоило покупать у них эту машину, это было нелогично.

В прошлый раз, когда я приносил свою машину на обслуживание, менеджер по обслуживанию дал мне список вещей, которые нужно поменять или исправить, стоимостью более 1500 долларов. Я пошел в 2 других места, оба сказали мне, что список неуместен. В представительстве также сказали мне, что тормозные диски в очень плохом состоянии и нуждаются в замене. Их буквально заменили за 2 недели до того, как мне это сказали. Прикрепил картинку колес с блестящими дисками.

Переведено