Noleen Thompson

Отзыв на Life Healthcare Flora Clinic

Обычно мы получаем хорошее отношение и профессиона...

Обычно мы получаем хорошее отношение и профессионализм от Флоры, но 21 февраля команда Ward H и доктора Пиллэй была ужасной. На видео ниже показано, как файлы остаются без медсестры почти на 10 минут. Досье нет у постели пациента, и медсестры даже не знают, кто мой партнер! Он сделал ангиограмму через руку, чтобы проверить наличие закупорки.
После того, как его отвезли в театр, он ждал полтора часа, когда к нему подошли и сказали, что ищут его в родильном доме!
Доктор Пиллэй, анестезиолог или никто другой, приходил к нему перед операцией, чтобы что-то объяснить.
В хирургии доктор Пиллэй даже не был уверен, какую процедуру нужно сделать, и им потребовалось несколько минут, чтобы выяснить, зачем он здесь.
После операции не оказалось ни анализов артериального давления, ни медсестер, хотя в нем все еще была капельница. Пришлось попросить вынести это.
Я сидел там весь день (работая у постели больного) и слышал, как медсестры сплетничают о докторах, друг о друге, а также о том, насколько они укомплектованы, но они могли сидеть в приемной палаты H и «клецки» весь день.
Мы продолжали спрашивать, когда мы можем пойти, но к 18:00 они сказали, что доктор Пиллэй забронирует нас в ближайшее время, как раз заканчивая с пациентом. В конце концов, после нескольких резких слов, медсестра пришла проверить его, но она даже не смогла нам сказать, что ждет моего партнера! Да, правильно ... они отключили оркестры в театре, никогда не заменили их и поэтому они даже не знали, с кем разговаривают.
К 20.30 медсестры схватили доктора Пиллэй, который только что ушел, даже не увидев пациента !!!! По его словам, пациент ушел, не выписавшись - так ему сказала медсестра, но я был рядом с медсестрой, и она сказала, что он ХОЧЕТ уйти, а не то, что он ушел.
Сегодня, 16 марта, мы получаем разрешение от Discovery, чтобы мой партнер явился Дональду Гордону на операцию. Мы звоним в Discovery и выясняем, что это для введения катетера ... Позвоните в офис доктора Пиллэй, они тоже не знают ... Они изучат это и кто авторизовал ...
Я также звоню в головной офис Life Healthcare, чтобы разобраться с доктором Пиллэй, поскольку что-то не так со всем этим инцидентом.
Мы никогда больше не будем использовать доктора Пиллэй или находиться в палате H!

Переведено