AJ Schaffer

Отзыв на High Peaks Resort

Изначально заказывались на 70,3 уик-энда Ironman. ...

Изначально заказывались на 70,3 уик-энда Ironman. Примерно за месяц до этого я позвонил, чтобы отменить свое бронирование, которое они подтвердили и потеряли половину моего депозита (что и понятно). В выходные дни гонки мне позвонили и спросили, когда я буду регистрироваться. Я объяснил, что отменил заявку месяц назад, и понял, что половина моего депозита была аннулирована. Она сказала «хорошо» и повесила трубку. К тому времени, как выходные закончились, они сняли с меня полную стоимость проживания! Я звонил несколько раз, чтобы попытаться решить эту проблему, говорил с бронированием, счетами безрезультатно. Более или менее с меня сняли полную стоимость моего 2-дневного пребывания (2 ночи), и я даже не останавливался там! Я даже предложил, поскольку остаюсь с ними каждый год, просто потратить вторые 300 долларов на мое следующее пребывание - они даже не могли этого сделать.

Никто не обратился к разрешенным, и если я не получу от них известий, я могу с уверенностью сказать, что больше не останусь с ними. (Я живу здесь с 2011 года). Хороший отель, но с этим справились очень плохо.

Переведено