Victoria Floyd

Отзыв на MVP Group Int.

ВНИМАНИЕ ВСЕМ ЭКСПЕДИТОРАМ

ВНИМАНИЕ ВСЕМ ЭКСПЕДИТОРАМ
Я бы дал им 0 звезд, если бы мог.
Я экспедитор, привозящий их продукцию в Штаты.
Ответственное лицо не отвечает ни на какие вопросы, которые возникают у нас из-за их компании.
Во-первых, они не платят грузоотправителю вовремя за товар.
Во-вторых, они не забирают контейнеры вовремя, они не возвращают контейнеры вовремя.
И последнее, но не менее важное, потому что это худшая часть, НИКТО НЕ дает мне ВООБЩЕ КАКИЕ-ЛИБО ОБНОВЛЕНИЯ.
Я отправляю им письма по электронной почте, потому что никто вообще не отвечает.
Все, что нам нужно, это их обновления по таким вопросам, как то, что происходит внутри, что они делают для решения проблем, и подтверждение того, что они знают о проблемах и что они позаботятся об этом.
Но для них нет.
Их менеджер прислал мне оскорбительное "групповое письмо", сказав, что с него хватит моих писем :)
Ему должно быть стыдно за то, как его слова и действия отражают его как такого безответственного И Грубого человека.
Если бы у него была способность мыслить, он должен был бы знать, что я не стал бы посылать им письма по электронной почте, если бы они просто давали нам обновления и должным образом следили за вопросами.
Что я должен делать? Просто отправить электронное письмо по дорогостоящему вопросу и сидеть там и ждать, пока им потребуется почти целый месяц, чтобы об этом позаботиться?
Цена штрафа - это не шутка, и штраф выписан на мою компанию, потому что мы являемся экспедитором.
У меня даже такое чувство, что ответственный человек просто избегает моих телефонных звонков, потому что она НИКОГДА не берет трубку.
Даже грузоотправитель связывается с ними и с трудом получает их обновления.
Весь этот опыт общения с ними просто говорит мне, что ВСЕМ НИМ не хватает профессионализма и ответственности.
Худшие люди для вашего бизнеса.
Откажитесь, если вы собираетесь вести с ними какие-либо дела.

Переведено