Carrigan.

Отзыв на Groove Jet Salon and Spa

Непрофессионально и неорганизованно. Я договорился...

Непрофессионально и неорганизованно. Я договорился о встрече еще в январе, чтобы постричься в эти выходные в рамках особого мероприятия. У меня было электронное письмо с подтверждением моей забронированной встречи и сообщение от владельца (Бренди), в котором говорилось, что специальное предложение будет доступно до 8 июня. Когда я пошла на прием в эти выходные, салон был закрыт. Я написал владельцу сообщение, и она сказала, что срок действия специального предложения истек в марте, и что в расписании произошла путаница. Я никогда не получал письма с уведомлением об этом. Не хватало обслуживания клиентов, и она не предприняла никаких усилий, чтобы исправить свою ошибку. Невозможно вести бизнес с нерешительными извинениями и отозванными заявлениями, особенно когда у клиента есть письменные подтверждения.

Переведено