Caroline Haviland

Отзыв на Horseshoe Bay Resort Marriott

Один из худших опытов управления отелем, с которым...

Один из худших опытов управления отелем, с которыми я когда-либо сталкивался. Наш номер не был готов, когда обещали, персонал на стойке регистрации был очень неприятен, и за наш номер взималась двойная плата. Наш номер был ПРЕДОПЛАЧЕН друзьями, которые пригласили нас в качестве гостей на их свадьбу. Мы получили счет с именем нашего друга и данными ЕГО кредитной карты. Глупый я, я думал, что об этом позаботились, как и должно было быть. Затем я также вижу полную сумму, списанную с моей карты. Больше сюда не вернусь. С ними было НАСТОЛЬКО неприятно работать - даже при попытке разрешить спор о выставлении счетов.

Переведено