Silvia Z

Отзыв на CitySightseeing Amsterdam

Я приобрел комбинацию автобус + корабль, действующ...

Я приобрел комбинацию автобус + корабль, действующую в течение 48 часов. В первый день я решил сделать полный круг для обоих, не пользуясь остановками. Это практичный и удобный способ познакомиться с городом и определить для себя достопримечательности. Аудиогид дает доступ к некоторым курьезам, а также к основным историческим представлениям. Автобус быстрее (если позволяет движение), но чтобы в полной мере насладиться им, необходимо сесть на верхний этаж. Корабль медленнее и предлагает совершенно другую точку зрения, чем то, что вы можете увидеть пешком или по дороге. Персонал, с которым вы встретились, всегда был очень добрым, компетентным и внимательным к потребностям каждого клиента. В частности, Грета оставляет для гостей неповторимую теплоту и доброту в сочетании с большой компетентностью и профессионализмом, которые всегда проявляются с нежностью и улыбкой. Я поставил 4 звезды из 5, потому что на второй день, когда я решил сделать остановки, я купил билет в музей еврейской культуры на борту. Транзакция состоялась, но терминал разбился, не доставив билет. Мне сказали купить его снова в кассе музея и что я получу возмещение суммы, уплаченной на карту, которая еще не была зачислена. Девушка, которая занималась этим, не выдала мне квитанцию ​​или что-то еще написанное, просто сфотографировала терминал и отправила ее своему менеджеру. Я написал в компанию электронное письмо и надеюсь на профессиональное решение проблемы. Здесь я бы не стал покупать на борту, учитывая, что мой опыт не совсем положительный, но в целом эта услуга остается чрезвычайно действенной.

Обновление: я изменил рейтинг. Не столько за содержание опыта, сколько за невозврат (на сегодняшний день и несмотря на различные контакты по электронной почте по указанному адресу). Мне кажется неправильным, что из-за технической проблемы на их терминале я должен проиграть. Надеюсь, он разрешится, даже если к настоящему времени я потерял надежду.

Обновление: ситуация разрешилась к лучшему, через 2 месяца, но разрешилась с выплатой причитающейся компенсации. Я сообщаю о 4-звездочном рейтинге, но всегда советую не покупать билеты на борту.

Переведено