Kaitlyn Wong

Отзыв на Silverstone Property Group

Весь мой опыт общения с Сильверстоуном был настоящ...

Весь мой опыт общения с Сильверстоуном был настоящим кошмаром. Когда они впервые прислали нам документы, они неправильно ввели мою электронную почту, поэтому я не смог подписать документы. Когда я наконец (спустя долгое время) смог правильно отправить документы на свою электронную почту, они не смогли изменить мою электронную почту в системе. Сообщив им, что у них неправильный адрес электронной почты, они все равно не смогли изменить его в системе. Таким образом, я не смог получить ни одного из их писем.

Пока я пытался оплатить аренду на их веб-сайте, это действительно длилось вечность. Мне и моему соседу по комнате потребовалось два часа на двух разных устройствах, чтобы загрузить веб-сайт, чтобы мы могли оплатить аренду. Теперь проблема заключалась не в нашем подключении, а в том, что веб-сайт не смог просто направить нас на страницу оплаты.

Мы съехали полтора месяца назад и до сих пор не получили залог. Мы с соседом по комнате написали электронное письмо и позвонили в компанию, но на наши электронные письма и звонки не отвечали. Наконец, одна женщина, Тиффани, написала мне по электронной почте, чтобы сообщить, что она написала мне по электронной почте полтора месяца назад с инструкциями о том, как получить мой депозит обратно. Однако, поскольку они никогда не меняли мой неправильный адрес электронной почты в системе, я так и не получил его. Когда я связался с Тиффани, чтобы отправить его на правильный адрес электронной почты, она не ответила. Я до сих пор не получил ответа от Сильверстоуна по этому поводу, и я крайне разочарован их отсутствием связи.

Работа с Сильверстоуном поистине была кошмаром, и я бы рекомендовал не использовать их.

Переведено