Peter Rohrback Отзыв на Hyatt Singapore
Ужасное обслуживание клиентов! Мы звоним, чтобы за...
Ужасное обслуживание клиентов! Мы звоним, чтобы забронировать номер, после того как моей жене задали 10 разных вопросов, прежде чем человек по телефону не ответил на ее вопросы. Это были очень простые вопросы. Есть ли у вас детские кроватки, насколько велики ваши комнаты, какие номера доступны и какова цена за ночь. На эти вопросы должно было быть очень легко ответить. Когда их не было, мы позвонили и попросили поговорить с менеджером. Менеджер смог ответить им, поэтому мы спросили, можем ли мы перезвонить ей напрямую, чтобы сделать заказ. Ее ответ был нет, я не этим занимаюсь.
Мы очень благодарны ей за это, потому что мы получили невероятный номер и прекрасное обслуживание клиентов в отеле Shangri La. Они очень дружелюбны к детям, у них невероятная еда, круглосуточный тренажерный зал. Список можно продолжать и продолжать ...
Так что НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ здесь! Остановитесь в Шангри Ла .....
Комментарии: