WhoYouDrew

Отзыв на Michigan First Credit Union

Примерно год назад был хорошим кредитным союзом. Б...

Примерно год назад был хорошим кредитным союзом. Был участником с октября 2011 года, и мы закрываем наши аккаунты СЕГОДНЯ после работы.

У меня новая работа, поэтому первая проверка - бумага. Сделал удаленный депозит, и есть 2 рабочих дня для освобождения средств. Аккаунт никогда не отличался хорошей репутацией с того дня, как мы открыли его 6 лет назад. Они не сделают исключения для этой проверки, ПРАВИЛА - ЭТО ПРАВИЛА, как говорят в БАНКАХ (вы для них просто число).

Я рассказал об этом своей жене, и она вспомнила, что пару лет назад ей пришлось открыть отдельный счет, потому что она была совладельцем нашей учетной записи и не могла подать заявку на ссуду, потому что она не была «основной» из два ВЛАДЕЛЬЦА учетной записи и должны были открыть свой отдельный счет, ПРАВИЛА - ЭТО ПРАВИЛА. Почему я не подал заявку и не позволил ей быть второстепенным по кредиту? Ну, мой кредитный рейтинг был на 50 пунктов ниже, чем у нее, и, поскольку они не идут по более высокому из двух, а идут по более низкому, мы бы заплатили больше в виде процентов, ПРАВИЛА - ЭТО ПРАВИЛА.

После проверки ее счета около года назад они вычли 0,80 доллара, из-за чего она упала ниже минимального требования в 100 долларов. С тех пор, как они ежемесячно снимают с ее счета 3 доллара за то, что она ниже минимума. Никогда не связывались и не уведомляли нас ни в какой форме, ПРАВИЛА - ЭТО ПРАВИЛА!

Они позволили ей снять деньги с моего совместного счета, чтобы покрыть деньги, которые они сняли с ее личного счета, я удивлен там). Однако они смогли исправить только три ошибки и вернули колоссальные 9 долларов, потому что им больше не разрешено делать это. ПРАВИЛА - ЭТО ПРАВИЛА !!

Я много лет проработал в колл-центре кредитных союзов и никогда не обращался с членами так, как с нами обращались по телефону во время обоих наших звонков! Мы всегда брали каждого участника и делали звонок и ситуацию индивидуальной, никогда не было КНИГИ ПРАВИЛ, каждое взаимодействие и каждый результат были разными. Были ли у нас правила? Безусловно, вы должны, но мы никогда не покидали участника с ощущением, будто все было черным по белому, как этот кредитный союз заставляет нас чувствовать! Сделаем небольшую остановку после работы, чтобы вытащить все наши деньги! ПРАВИЛА ПРАВИЛА !!!

СПАСИБО МИЧИГАН ПЕРВЫМ !!!!

Переведено