C Gorino

Отзыв на La-Z-Boy

Уважаемые дамы и господа:

Уважаемые дамы и господа:

Я купил довольно дорогой кожаный диван и кресло для влюбленных в вашем районе Амхерст, штат Нью-Йорк. Наш продавец (Джон) отлично проявил себя в процессе «продаж». Девушка, которая пришла в наш дом, чтобы измерить и убедиться, что предметы подходят (извините, я забыл ее имя), была замечательной. Однако, когда я оплачивал остаток покупки, я заметил очень непрофессиональное поведение со стороны одной из ваших сотрудников по имени Линн. После того, как я заплатил и начал попытки запланировать доставку, мне оказали ужасное обслуживание. Я попросил показать менеджера, и оказалось, что это Линн, которая была грубой и пренебрежительной. Я попросил поговорить с нашим продавцом (Джоном), и я получил такое же поведение. У меня есть бизнес, и если бы я когда-нибудь увидел, как один из моих сотрудников обращается с клиентом так, как со мной, это будет их последний день. Дело не всегда в том, что вы говорите, а в том, как вы это говорите. Снисходительное отношение ко мне гарантировало, что я не вернусь, и я позабочусь о том, чтобы все, кого я знаю, кто думает, если пойду туда, услышат от меня.

Переведено