ITL Garage

Отзыв на Berkshire hathaway homeservice...

Агент по недвижимости Жасмин Матта постоянно прояв...

Агент по недвижимости Жасмин Матта постоянно проявляла непрофессиональное и небрежное поведение во время выполнения нашего контракта. Я связался с ней и попросил ее снять листинг, потому что я хотел использовать другого агента, после того, как узнал, что наш контракт истек 6 марта. Я никогда ничего не упоминал о ее плохой трудовой этике или о том, что я чувствовал, что тот факт, что мы не получали никаких предложений, был ее ошибкой. Я просто хотел, чтобы она сняла списки, чтобы я мог использовать другого агента. Ее ответ был шокирующим и необоснованным, поскольку она стала непрофессионально защищаться, намекая, что это моя вина, что не было никаких предложений. Это так непрофессионально для кого-то, кого я нанимаю, чтобы нападать на меня, когда я хочу пойти в другом направлении и заявить, что это моя вина, что мой дом не был продан. Во-вторых, я решил пойти в другом направлении потому, что у меня сложилось впечатление, что г-жа Матта не очень серьезно относится к моему листингу. Было много нарушений, включая тот факт, что она постоянно отсутствовала в городе, не проводила более одного дня открытых дверей на моей территории, меняла запрашиваемую цену на одной платформе и пренебрегала ее изменением на других. Ее выступление было разочаровывающим, если не сказать больше, но я никогда не держал ее против нее, пока она не набросилась на меня из-за моего решения прекратить ее обработку моего листинга. Г-жа Матта также очень непрофессионально заявила, что причина того, что мой дом не был продан, заключалась в запахе марихуаны. Это еще одно нелепое заявление, потому что г-жа Матта знала обо всех «проблемах» с домом до того, как согласилась принять мое объявление, включая запах. Кроме того, запах, который она упоминала в начале этого процесса, был описан как «дымный» запах. Я курильщик и совершил ошибку, выкурив сигареты у себя дома, прежде чем решил, что хочу их продать. С момента заключения контракта с г-жой Матта я постоянно старался избавить дом от запаха, заменяя ковер и перекрашивая. Она даже пришла в дом, чтобы проверить запах, и дала ему зеленый свет, прежде чем она решила привлечь потенциальных покупателей (а также привела своего парня в дом, не спросив меня). Поэтому то, что она бросает им в лицо образ жизни своего клиента, потому что я просто хочу пойти с другим агентом и попытаться свалить вину на них, является ужасным отражением ее трудовой этики, профессионализма и репутации ее брокера и Berkshire Hathaway. . Она отказывается удалять список, несмотря на мои неоднократные просьбы к ней сделать это, и активно пытается воспрепятствовать моему сотрудничеству с другим моим агентом.
Г-жа Матта отказалась сделать то, что я просил в связи с утверждением, что ей сначала нужно поговорить со своим брокером. Мистер Мэтьюз - другая проблема. Я несколько раз обращался к нему, чтобы связаться с ним и обсудить халатность и непрофессионализм его агента. Он получил мои звонки и даже написал, что позвонит мне позже, но не связался. Это явный признак того, что этот брокер не заинтересован в производительности и качестве своих агентов. Г-н Мэтьюз явно не может взять на себя ответственность брокера из-за того, что он не может способствовать необходимому и простому решению, заключающемуся в том, чтобы его агент удалил листинг. Его халатность отражает халатность его агента, и оба они очень плохо отражают репутацию своей компании.

Наконец, не уведомив меня, она разрешила провести просмотр у меня дома. Не зная о показе, я был шокирован, узнав, что она все еще отправляла людей в мой дом без моего разрешения и, что еще более тревожно, после того, как я ее уволил. Агент прекрасно понимал, что я не готов к показу, и признал непрофессионализм ситуации. Эта ситуация была чрезвычайно проблематичной, потому что г-жа Матта дала мой личный домашний код доступа другому агенту, как будто с ее стороны все было в порядке, и в моем сознании у меня создалось впечатление, что кто-то вторгается в мой дом. Ее действия были на грани преступности и серьезным посягательством на мою частную жизнь.

Переведено