Dennis Rhodes

Отзыв на Laguna Cliffs Marriott Resort ...

Я останавливался здесь на свадьбу в конце октября,...

Я останавливался здесь на свадьбу в конце октября, скажу, что до выезда все было довольно хорошо. Немного раздражает то, что нет парковки, и вам нужно парковаться (30 долларов), но что бы я ни знал, входя. При выезде я заметил, что за мою комнату добавили плату в размере 250 долларов, поэтому я связался с оператором и был переведен в отель менеджер. Она (я бы хотел вспомнить ее имя) сообщила мне, что это плата за курение во внутреннем дворике моего отеля. Она продолжает рассказывать мне, что меня трижды предупреждали за курение во внутреннем дворике. Просто неправда, никто никогда мне ничего не упоминал о курении, одна большая причина для этого? Мы с женой не курим. Я должен отметить, что охрана неоднократно разговаривала со мной из-за шума (у меня в комнате был Bluetooth-динамик), поэтому я считаю, что именно поэтому была добавлена ​​плата, замаскированная под «плату за курение». Я предполагаю, что у них нет политики взимать плату с людей за использование динамиков с голубым зубом, и поэтому они решили влепить мне плату за курение.
В любом случае, после попыток сердечно поговорить с менеджером в течение ~ 10 минут и осознания того, что она не собирается снимать заряд, я разозлился и позволил ей высказать свое мнение. В этот момент она говорит: «Если бы вы были немного лучше со мной, я бы сняла с себя заряд». Я оспорил обвинение в компании, выпускающей мою кредитную карту, и теперь подал жалобу в BBB.

Переведено