Marlene Monico

Отзыв на Skin Specialists, PC

Врачи и медперсонал были фантастическими для моей ...

Врачи и медперсонал были фантастическими для моей дочери, но предполагаемый офис-менеджер и администраторские стойки ужасны и понятия не имеют, что такое обслуживание клиентов. При подтверждении заявки моего ребенка ни разу не объяснили, что 100% посещения офиса должно быть оплачено во время регистрации. Поэтому, когда мы приехали, я был в значительной степени вынужден заплатить им 100% и сказал, что могу просто позвонить и запросить возврат переплаты. Потребовалось 2 попытки и почти 3 месяца с момента ее визита в офис, чтобы вернуть 20,58 доллара. Мне сказали, что они проверяют возврат средств ежеквартально, и когда я попросил ее оформить возврат немедленно, она предложила мне прийти и забрать его. Я попросил офис-менеджера, и она отказалась и сказала мне, что хотя я просил перезвонить, мои опасения, которые для нее ничего не значили, будут отправлены мне.

Переведено