Jeremy Mccorkle

Отзыв на Omni Severin - Indianapolis

Платили дополнительно за поздний выезд при онлайн-...

Платили дополнительно за поздний выезд при онлайн-бронировании, но уборщики заходили в наш номер дважды за 30 минут, несмотря на знак конфиденциальности на двери. Затем позвонили сотрудники стойки регистрации и заявили, что ничего не знают о нашем позднем выезде, хотя мы бронировали номер напрямую через веб-сайт отеля. У меня было электронное письмо с подтверждением с подробностями, и она извинилась, но не предложила ничего сделать за неудобства, например, вернуть то, что мы заплатили за поздний выезд, хотя наш поздний выезд был явно испорчен. Обычно в этом отеле проблем нет.

Переведено