Kazimierz Gallus

Отзыв на Sanplast Sp. z o.o.

Я живу менее чем в 30 км от главного офиса и выста...

Я живу менее чем в 30 км от главного офиса и выставочного зала Sanplast. Несколько раз мне довелось полюбоваться каютами (и Bentley владельцев на стоянке). Так что мне показалось, что поддержка «местной» компании - хорошая идея - все под рукой.
Ну нет: первая поломка - 3 года назад: купил кабину, в пакете с ней не хватало 4 пластиковых стабилизирующих кожухов лобового стекла. Санузел с ремонтом готов, только кабина - нет. Связался с продавцом - в нескольких сотнях метров от того места, где я живу. Тот, что у Санпласта. Да, «пришлют», но уже через 3 недели! Я предложил поехать в Ваймис-овис и забрать его - я не слышал о такой возможности. Никаких аргументов не достигнуто - БЕТОН. Дистрибьютор «устроил» других, похожих (от другого производителя) - иначе я бы 3 недели работал. На отправленное письмо с жалобой и описанием ситуации - нет ответа.
История вторая: несколько дней назад (в другой кабине Sanplast) сломались ролики (по номенклатуре производителя: роликовый механизм № 660-C00098).
Свяжитесь с дистрибьютором, у которого есть Sanplast: цена одной штуки (мне нужно 2) - 99,63 зл (!!!). Немного знаю о механике: товар от 10 злотых максимум (подшипник малюсенький, остальное пластик).
Это еще не все - ожидание: стандарт - 3 недели !!! Товар «под заказ»!
Уже 3 недели я не могу принимать ванну, потому что Санпласт должен ее «заказывать».
Я отправил электронное письмо в штаб-квартиру, чтобы сообщить дистрибьютору, что он «на полке» - прошло 5 дней, НОЛЬ ответов !!!
Хочу отметить, что это были не самые дешевые модели, а средняя / верхняя полка.
Резюмирую: НИКОГДА не куплю больше ни одного товара этой «компании»!
Поздравляю владельцев с их благополучием и автомобилями - надеюсь, что их обслуживание будет таким же, как и кабины, которые они производят ...

Переведено