Dylen Royer

Отзыв на Nantahala Outdoor Center

После 4 часов езды на плоту девушка у стойки сообщ...

После 4 часов езды на плоту девушка у стойки сообщила нам, что был оползень предыдущим и что мы не сможем сплавиться. Очевидно, мы были сбиты с толку и расстроены, потому что до приезда в нашу резервацию нам не позвонили или не уведомили. Она не помогала. У нее не было сочувствия. Она не ответила, почему нам не позвонили, даже сказала, что да, поэтому я почти уверен, что они позвонили вам и отменили бронирование, так что ... Я, как правило, очень понимающий парень, я не оставляю плохих отзывов и понимаю, что оползень вышел из-под контроля. Однако я просто говорю, что как компания вы должны убедиться, что вы связались с людьми, прежде чем отменять чье-то бронирование, и, что наиболее важно, вы должны обучить своих сотрудников, чтобы они могли хоть немного обслуживать клиентов. Если бы эта девушка была чем-то другим, кроме грубости, мы определенно хотели бы пойти на молнию или что-то в этом роде.

Переведено