Elizabeth Halim

Отзыв на Hilton Garden Inn New York Che...

Грязные неизмененные простыни, ужасное обслуживани...

Грязные неизмененные простыни, ужасное обслуживание клиентов. Мы обнаружили вьющиеся волосы, грязные пятна и пятна, а также волосы на нашей простыне и подушках, что явно означает, что они не меняли простыни с момента предыдущего гостя. Я позвонил на стойку регистрации, которая нисколько не извинилась. Когда я сказал, что не могу спать на грязных простынях, она сказала, что МОЖЕТ позвонить своему боссу. Затем я сказал ей, что ей придется это сделать, и она глубоко и громко вздохнула. В конце концов, они предоставили нам новую комнату, но сделали вид, что делают нам одолжение. По-прежнему никаких извинений. Забавно, что по всему отелю вывешивают табличку с надписью "Гарантированное удовлетворение". Я определенно не буду останавливаться в этом отеле снова.

Переведено