Ed Edmondson

Отзыв на Allianz Life Insurance Co.

Ужасное обслуживание клиентов, они плохо информиро...

Ужасное обслуживание клиентов, они плохо информированы и имеют «корпоративные процедуры», которые не позволяют решать любые проблемы. На получение выплаты бенефициара по аннуитетному контракту с родителями ушло 4 месяца. Часы на телефоне, более десятка звонков, ошибка за ошибкой! Затем, через год, налоговые формы оказываются неверными! У меня уже пятый телефонный звонок по налоговой проблеме. Я ждал в ожидании 1 час 45 минут, чтобы поговорить с руководителем. Все еще ждем решения - служба поддержки блокирует все попытки решить проблему. Единственный способ решить проблему Allianz - это вывести их из бизнеса. ПОКУПАТЬ ГОДОВОЙ ОТЧЕТ ЧЕРЕЗ ALLIANZ? огромная ошибка!!!!!.

Переведено