nyfilm1234

Отзыв на Netgear

Этот оригинальный комментарий был от

Этот оригинальный комментарий был от
Опубликовано: Пн, 16 февраля 2015 г. Обновлено: Пн, 16 февраля 2015 г.
Автор: R. Perdue LAKEWOOD Colorado

И это в точности то же самое, что случилось со мной с Т ...
Ваш ужасный. Мой был для ex6150 extender, но та же история ....

Увидеть ниже.
Купил экстнедер wifi (модель netgear N300) в bestbuy. Следуя инструкциям, в конечном итоге пришлось перейти на веб-сайт (полученный из печатных инструкций), которого не существует, но, вуаля! номер для звонка (первый флаг - сайт не существует). Позвонил по номеру, и, конечно же, я найду человека технической поддержки, очевидно, в каком-то шумном потогонном цехе в Индии.

Этому человеку, которого я с трудом могу понять, внезапно требуется удаленный доступ к моему компьютеру, чтобы выяснить, почему расширитель Wi-Fi не распознается в моей сети. Загрузив удаленное программное обеспечение, я начинаю смотреть, что он делает на моем экране. Я заметил, что он занимается вещами, которые не имеют ничего общего с выяснением конфигурации моей сети. Внезапно (следующий флаг) он спрашивает меня, сколько устройств я подключил, и начинает «показывать» мне, что у меня есть 30 устройств, подключенных к МОЕЙ сети, и говорит, что у меня есть нарушение безопасности сети. Затем он идет к моему диспетчеру задач / процессам и говорит, что многие трояны воруют мою информацию.

Не будучи новичком на компьютере, я заметил, что он на самом деле показывает мне системный файл (который, конечно, нельзя удалить), когда он пытается «удалить» его, «доказывая», что это троян, который можно только удалить » профессионально." Затем (и я не уверен, как он это сделал) он показывает мне график производительности, на котором использование моего процессора составляет от 75 до 100%, говоря, что все вирусы, использующие процессор и память моего компьютера, говорят, что мой компьютер скоро выйдет из строя. . Забавно, после того, как я удалил удаленный инструмент, мой процессор вернулся к нормальным 30%!

Затем возникла загвоздка - за 250 долларов я могу заставить его и еще одного «техника» «очистить» мой компьютер, а также установить пожизненный сетевой брандмауэр И что мой внешний модуль НЕ МОЖЕТ быть настроен без выполнения этих других услуг. Я сказал ему, что он был полон чуши - забавно, как все мои другие устройства подключены к моей сети, но, по словам этого персонажа, не могут подключить повторитель из-за всего "изнурительного" трафика. Я просто повесил трубку, удалил удаленный сеанс и нашел другое решение.

NETGEAR действительно необходимо взять на себя ответственность за эту очевидную аферу, совершаемую прямо из ИХ собственных продуктов !!

(СОГЛАСЕН) ВЫ НЕ ИМЕЕТЕ КОНТРОЛЯ ПОДДЕРЖКИ В ВАШЕЙ КОМПАНИИ> ВЫБРАННЫЙ МУСОР. Определенная афера

Переведено