Cath Kirkman

Отзыв на Le Meridien, Gatwick Airport

Хотя у нас есть платиновое членство, мы заброниров...

Хотя у нас есть платиновое членство, мы забронировали улучшенный номер и остановились на 6-м этаже. В холле был ремонт, но на первом этаже была зарезервированная зона, и нам сказали, что мы можем бесплатно позавтракать в ресторане (обычно мы завтракаем в холле), так что все выглядело хорошо. За завтраком нам сказали, что будет взиматься плата, так как нашего номера не было на 8-м этаже. Я объяснил, что мы платиновые участники и обычно едим в холле. Сам завтрак был посредственным. Когда мы приехали, чтобы выписаться, я хотел убедиться, что с нас не взимали плату за завтрак, но одинокий администратор был связан с другим гостем так долго, что нам пришлось отказаться от этого и оставить ключи на столе. Другой сотрудник, сидевший за стойкой регистрации, посмотрел на нас и вернулся к тому, чем она занималась. Я до сих пор не знаю, были ли нам предъявлены обвинения - мы возвращаемся после отпуска, поэтому я надеюсь, что все нормализуется. К сожалению, не то отличное обслуживание, к которому мы привыкли в этом отеле.

Переведено