Ruth Causey

Отзыв на Electric Ireland

Этот отзыв написан после того, как я перешел с Pow...

Этот отзыв написан после того, как я перешел с Power NI и совершил свой первый платеж. Это будет представлять особый интерес для всех, кто, как и я, беспокоился о количестве плохих отзывов.
Когда я проявил интерес к Electric Ireland, Бернард пришел ко мне домой, все подробно и четко объяснил и дал мне свой номер телефона, если у меня возникнут дополнительные вопросы. На следующий вечер я получил электронное письмо от Electric Ireland с подробной информацией о том, когда я перейду. Через несколько дней мне позвонили и подтвердили, что меня все устраивает. Я был благодарен за этот телефонный звонок, поскольку я не решался позвонить, чтобы перенести время, которое они дали, поскольку отзывы были настолько негативными в отношении их колл-центра. Что касается телефонного звонка с просьбой о переключении, он показался мне интенсивным, и агент по обслуживанию клиентов был не таким приятным, как Бернард или предыдущий агент по обслуживанию клиентов, с которым я разговаривал. Я понимаю, что это неприятная работа, так как вы набираете длинные номера и легко допускаете ошибки. Однако это была лишь очень незначительная проблема. Вскоре после этого я получил свою карту по почте. Я пополнил счет онлайн, и это был очень простой процесс.
В целом я доволен Electric Ireland и в настоящее время рекомендую их.

Переведено