Alessandro Behling

Отзыв на InterContinental London Park L...

Еще раз, группа IHG в примере, представленном лейб...

Еще раз, группа IHG в примере, представленном лейблом Intercontinental, доказывает, что нет особого смысла сохранять лояльность к своей собственности, я являюсь клиентом Spire Elite IHG, статус, который, кстати, Intercontinental не признает, я обнаружил, что Примерно год назад во время путешествия по Германии, точнее, Берлину. В то время мне сказали, что если я хочу завтракать во время моего пребывания, я должен подписаться на программу Intercontinental Ambassador, которая будет включать завтрак и многие другие льготы, на выходных мне еще раз сказали, что посол не дает Вы это преимущество, и проверяющий быстро указал мне на их T & C, что я оспариваю эту позицию, я оспорил это, потому что ранее в этом году я останавливался в Intercontinental на Маврикии и завтракал, но в этом случае я был ожидая улучшения комнаты, которое не произошло без боя, поэтому для тех, кто читает это и задается вопросом, стоит ли посол своих денег, это не так, на самом деле я бы даже спросил, в чем смысл лояльности к IHG, учитывая вас получить так мало вознаграждения, что большинство действий, продемонстрированных и проверенных всеми первоклассными отелями этой сети, похоже, пытаются извлечь выгоду и монетизировать то, что уже было с трудом завоевано статусом, требуется почти год пребывания, чтобы добраться до Spire Elite, и чтобы быть сказал, что это не распознано, я это не что иное, как ужас. Схема лояльности IHG имеет серьезные недостатки, статус не признается для всех брендов, а бренды, которые не признают статус, запускают свои собственные схемы, чтобы добиться только дополнительной прибыли для клиентов, которые, как я, считали это выгодной сделкой. Амбассадор - это мошенник, учитывая, как быстро меня направили к их условиям и положениям, я решил взглянуть и настоятельно призываю всех сделать то же самое перед регистрацией, там вы можете видеть, что прозрачности мало и есть набор правил, по которым вы получаете X Если вы находитесь в отеле в местоположении Y, в одном конкретном примере говорится, что кто-то позавтракает, если вы окажетесь в каком-то случайном городе в Китае, это невероятно. У меня статус высшего уровня в другой известной сети, и до сих пор в этой сети я всегда получаю тот же уровень обслуживания, те же преимущества, в основном: бесплатное повышение категории номера, завтрак и несколько случаи, поздний выезд, независимо от того, в каком отеле я остановился, именно IHG - это то, к чему должна стремиться ваша жалкая так называемая схема лояльности, а не эта бездонная яма правил, что нет ничего, что могло бы заставить клиента когда-либо вернуться для еще одного раунда отговорок и лекций о том, как работает ваша чрезмерно запутанная схема. Помимо всего этого, пожалуйста, уберите комнаты, приложенные фотографии покажут вам грязь, с которой я столкнулся под телевизором, когда искал розетку - есть ли в ваших Условиях и положениях параграф, который позволяет это тоже? Я уверен, что вы, вероятно, укажете мне на это.

Переведено