Paul Kim

Отзыв на Westin Beijing Chaoyang Hotel ...

Первый раз остановился в этом отеле, поэтому я пош...

Первый раз остановился в этом отеле, поэтому я пошел со слепыми ожиданиями. Впечатления были хорошими, но бассейн не работал пару недель. Гостиная была в порядке, и я был удивлен, что предложения были похожи на Ренессанс, если не немного ниже по качеству. Я слышал, что моим друзьям, которые здесь останавливались, тоже не понравилось обслуживание. В Пекине есть много вариантов с точки зрения гостиничных брендов Marriott ... Сейчас я останавливался в Renaissance, W и Westin, и Westin, наверное, мой наименее любимый из трех, но не намного.

РЕДАКТИРОВАТЬ: Вернулся в этот отель из-за его удобства и был ошеломлен ужасным сервисом. Я зарегистрировался в приложении за два дня до приезда, предполагаемое время прибытия - 14:00. Я прилетел в 17:00 из-за опоздания на рейс, и при попытке пройти регистрацию мне сначала сказали, что мне нужно ждать два часа. ДВА ЧАСА. Я посмеялся над нелепостью этого заявления и попросил менеджера, который смог бы проверить меня в течение 40 минут. Никакого обновления. Просто кофе в ожидании. У моих коллег были похожие проблемы, и, судя по тому, что я слышал от персонала, они сказали, что они забронировали почти 20 номеров! Как вы это делаете и ожидаете возвращения участников Titanium? Я буду искать другой отель в следующий раз, когда вернусь в Пекин.

Переведено