Tony

Отзыв на East Charlotte Nissan

Я назначил встречу для выравнивания на прошлую суб...

Я назначил встречу для выравнивания на прошлую субботу.
Не прошло и часа, как это было сделано.
Взял с меня 117 долларов, но у меня не было документов по диагностике до и после выравнивания.
Я подумал, что это было странно.
Уехал и вернулся обратно, потому что с моей машиной ничего нельзя было сделать просто потому, что она тянула больше влево, чем до того, как я приехал.
Я ждал, пока все консультанты по обслуживанию посмотрели на меня и прошли мимо, но не произнесли ни слова ... зная, что я только что ушел 5 минут назад. Я спросил, действительно ли было выполнено выравнивание? Мне сказали «да», но никаких документов и техник никогда не приходили поговорить со мной об этом.
Меня спросили, хочу ли я, чтобы они посмотрели на это еще раз, я, конечно, сказал, что это даже не было сделано в первый раз
И если он попытался сделать это один раз и не смог понять это правильно, он не сможет сделать это правильно во второй раз. Латрис немедленно вернул мне деньги. Ни один менеджер или другой советник даже не пришел ко мне поговорить об этом.
Я считаю, что Латрис новичок в автомобильном мире и не знал, что делать, и даже не знал, что я должен получить диагностические документы от моего выравнивания.
Она и другая дама милые, но другие консультанты по обслуживанию совершенно не в том бизнесе, они даже не пытались помочь ей в этой ситуации, я чувствую, потому что другие знали, что техник не справился со своей задачей.
Я владелец бизнеса, и я бы уволил всех советников и ленивых техников, которым была поручена эта работа.
У этого отдела обслуживания много проблем, и я надеюсь, что менеджер по обслуживанию узнает об этом, потому что я еще не связывался с ним / ней просто потому, что у меня нет возможности когда-либо снова вести здесь бизнес.
* Плохо бегает и плохо обучается.

Переведено