Brian Tebo

Отзыв на Panorama Recreation Centre

Мы с женой, 17-месячной дочерью часто купаемся в C...

Мы с женой, 17-месячной дочерью часто купаемся в Crystal Pool или Equialmalt Rec, но мы хотели попробовать Panorama Rec. Это явно отличное сооружение; однако, местность для перехода вброд была для нашей дочери неприятно глубокой, и ее нижняя губа начала дрожать из-за температуры воды. Примерно через 10 минут мы решили, что это не сработает ... В конце концов, мы потратили около 30 минут на вход и выход из раздевалки и 10 минут в бассейн.
Мы спросили о возврате денег и объяснили, что из-за глубины бассейна и температуры у нас не было возможности «поплавать».
Нас встретили объяснениями, что у детей приемного персонала нет проблем с глубиной или температурой. Нам дали очень известное «извините, что вы так себя чувствуете» и два бесплатных пропуска, которые будут почти бесполезны для нас, учитывая приведенное выше объяснение.
Я бы предпочел, чтобы мне отказали в возмещении, и я избавился бы от споров о том, был ли наш опыт разумным или нет. Плохое обслуживание клиентов, но явно хороший объект.
Мы продолжим пользоваться другими центрами отдыха, но будем избегать панорамы ...

Переведено