Luca Sartori

Отзыв на SG Soluzione Ufficio

Онлайн-покупка 1 жесткого диска 9 сентября, прибыт...

Онлайн-покупка 1 жесткого диска 9 сентября, прибытие ожидается 14 сентября. Через несколько дней я пришлю письмо. Ответ: товар в исполнении.
Я жду. Дни проходят. Я отправляю множество писем, звоню в офис. Ничего, мне всегда говорят, что товар готовится к отправке.
Спустя почти месяц после покупки я отправляю электронное письмо, в котором говорится, что если я не получу хотя бы код отслеживания в течение следующего дня, я сообщу о проблеме в PayPal и потребую возмещение. Ответ: «Хотите вернуть деньги?». Я звоню еще раз, прошу поговорить с человеком, который прислал мне это письмо. Не может быть сделано. Я отправляю электронное письмо с просьбой связаться со мной по телефону для менеджера, и в том же письме я спрашиваю: «У вас есть продукт?» Ответ: Да.
Решаю взять машину и лично поехать в компанию. Они до сих пор говорят мне, что статья уклоняется и что она прибудет через пару дней, но если бы я захотел, они могли бы доставить ее прямо мне в руки. Что ж. Я все еще жду. Через 30 минут из двери выходит человек: «Ждешь жесткий диск?» Да. "Подожди минуту." Другой человек выходит и говорит мне: «Проблема. У нас нет жесткого диска».

На этом этапе я прошу вернуть деньги.

Переведено