4therealme

Отзыв на Sears Holding Company

Я, как и другие, поставил бы Sears оценку 0, если ...

Я, как и другие, поставил бы Sears оценку 0, если бы у них была галочка. Моя стиральная машина Kenmore (шести лет) во время отжима начала издавать ужасный шум. В прошлую субботу (27 октября 2018 г.) я позвонил в сервисный центр Sears и попросил специалиста диагностировать проблему. Мне сказали, что они (Sears) взимают 99,00 долларов за предоставление технологии.

Итак, техник сообщил мне, что корзина отделилась от ванны. Ванна потребовала бы замены и шарикоподшипники. Итого плюс рабочая сила будет стоить 848,30 долларов, и мне придется внести предоплату в 550,30 долларов. Не знаю, почему я согласился и подписал квитанцию, разрешающую оплату моей картой VISA. После того, как воцарилась реальность, я понял, что могу купить новую шайбу. Я немедленно позвонил в службу поддержки Sears и сообщил им, что хочу отменить запчасти и обслуживание. Был уверен, что позвонят в отдел запчастей. отправка. Сделали второй и сказали точно то же самое. Позвонили сегодня рано утром и сказали, что кто-то из отделов должен связаться со мной сегодня и держать мою телефонную линию открытой, что я и сделал. Никто не позвонил, поэтому снова связались с Sears. Пытался поговорить с представительницей, которая, очевидно, находилась в другой стране, и в итоге в разочаровании повесил трубку. Наконец позвонил в мою компанию по выпуску кредитных карт, чтобы подать спор против их обвинения.

Переведено