Luke Forwood

Отзыв на Carpenters Solicitors

Какая компания-прикол! Меня передали Карпентерсу ч...

Какая компания-прикол! Меня передали Карпентерсу через мою страховую компанию, когда я участвовал в ДТП, в котором не было моей вины. Прошло 14 месяцев с момента аварии. Как только вы подписываете пунктирные линии, позволяя им представлять вас, они теряют интерес и забывают о вас. Мне так надоело отсутствие интереса и общения Карпентерса, что я решил передать свое требование другому адвокату ... НО, я жду, когда Карпентерс передаст мои документы. Прошло 2-3 месяца, а прогресса нет. Нет ответа от моего прямого номера адвоката, поэтому я должен пройти через коммутатор и пройти через их нелепое время ожидания !!! Кроме того, у меня нет стационарного телефона, поэтому мне приходится оплачивать смехотворные телефонные расходы, потому что мне никто не звонит и даже не отвечает на электронные письма (я убежден, что в офисе никто не работает). Так или иначе, каждый раз, когда я звонил им, они продолжали обвинять других юристов в том, что они не отправили им правильные документы, пока НАКОНЕЦ не признал свою вину, и мне сказали, что все это было на заключительной стадии, чтобы быть отправленным моему новому адвокату. Прошло несколько недель, а мои новые поверенные по-прежнему ничего не получали - позвонив им снова, они сказали: «О да, это делается сейчас, это будет с ними через 3 дня. ПРОШЛО 3 НЕДЕЛИ ... все равно ничего! Я позвонил снова, но мой поверенный не ответил; это было до тех пор, пока я не выразил свое разочарование даме по номеру коммутатора, который она передала мне, и она ответила !!!! ей сказали, что админ заболел, поэтому ничего не поделаешь (честно говоря, она не раскаялась в том, что мне жаль, или что-то в этом роде - просто отношение: ну, что ты хочешь, чтобы я сделал?) Затем я звоню и прошу поговорить с менеджером. Я звонил 5 раз, каждый раз меня переводили на «сказанного» менеджера без ответа. Только на 5-м звонке мой адвокат ответил и сказал, что сегодня нет менеджеров, мне перезвонят ... сюрприз, сюрприз, никто не звонил, чтобы обсудить мое расстройство и разочарование тем, как плотники обращались со мной. Вы могли подумать, что менеджеру все равно, но, очевидно, нет. Я перестал им звонить, единственное, что происходит, - это дополнительная плата за телефонный счет - никакого прогресса или информации. Весь этот год был для меня только стрессом, БЕСПОЛЕЗНЫЕ адвокаты НЕ выполняли свою работу должным образом. Я стал жертвой аварии, но Плотники не обращались со мной НИКАКИХ забот и поддержки - ничего, кроме беспокойства и стресса. Мне задолжали деньги, которые, я чувствую, я никогда не верну, вместо этого я трачу деньги, называя этих клоунов. Я полностью понимаю, что эти вещи требуют времени, но нет общения? В самом деле? Мне нужно только электронное письмо, чтобы сообщить, что происходит. Когда я спрашивал моего адвоката о проблеме со связью, она сказала, что на то, чтобы прочитать мои электронные письма, уходит больше недели ... хорошо, тогда почему вам требуется 3 месяца, чтобы ответить? В очень редких случаях я все равно получаю ответ.

Они гордятся хорошим обслуживанием? Вау, это смешно. Они все такие грубые !!!! На самом деле не хочу, чтобы вы хотели от адвоката в трудное время.

Я не хочу, чтобы они больше занимались моим делом, но они так неохотно передают мое дело! Я не знаю, как им это сходит с рук. 1 звезда - это слишком много. Так что, если вам не повезло, что вам нужен адвокат, и вам звонит Карпентерс, даже не делайте этой ошибки. Пойдите с солиситором, который заботится ... и отвечает на телефонные звонки, когда вы им звоните.

** Обновление ** - как и ожидалось, по-прежнему нет звонка от менеджера И нет ответа от Карпентерса по электронной почте - они так быстро комментируют «ваш отзыв нас глубоко беспокоит», но НИЧЕГО не сделали с этим.

Переведено