Sean Burrows

Отзыв на O.C. Tanner Jewelers

Я очень разочарован качеством обслуживания, которо...

Я очень разочарован качеством обслуживания, которое мы получили от этого так называемого элитного магазина. Когда мы впервые решили пойти в O.C., мы возлагали очень большие надежды. Таннер, чтобы изготовить кольцо на день святого Валентина для моей жены. Эти ожидания быстро разрушились, как только мы вошли в дверь.

Если только вы не выглядите так, будто у вас много денег, вас даже не встретит их крайне недружелюбный персонал. На самом деле, вас полностью проигнорируют. Однако нам нужна была грубая огранка камня, и они были одной из немногих компаний, которым было кому отправить камень, поэтому мы решили посмотреть, что они могут сделать для нас.

Неделю спустя мы позвонили, чтобы увидеть, как продвигается работа, и обнаружили, что они «забыли» отправить камень своему ювелиру и «понятия не имели», где он вообще находится.

Мы наконец-то выяснили, кто должен был отправить камень, и, чтобы скрыть свою ошибку, она решила солгать и сказать, что камень не «драгоценного качества», хотя на самом деле она даже не получила этого факта от кого-либо. Это был администратор на стойке регистрации, а не человек, способный даже принять такое решение.

Мы никогда больше не войдем в эти двери. Очень задиристый персонал, который не обратит ни на кого внимания, если только вы не выглядите богатым. Нас игнорировали, лгали, и они зря тратили наше время.

Переведено