Marcela Sampaio

Отзыв на UCHealth

Несмотря на то, что у меня был неприятный опыт раб...

Несмотря на то, что у меня был неприятный опыт работы с персоналом, я должен сказать, что удаляю всю свою семью из всего отделения UCHealth. Когда дело доходит до выставления счетов, у них худшее обслуживание клиентов! Во всех других местах нет проблем с получением счетов, но UC почему-то всегда теряется в почте. Я звонил несколько раз и просил детализированные копии, и они отправили их, но ничего так и не получили. Они прекрасно могут доставить мне нежелательную почту, но никогда не выставят счета. Я должен выследить купюры, чтобы они не попали в коллекционер. У меня был план платежей, предусматривающий автоматическую оплату большого счета, который у нас был. Мы получили сегодня письмо от коллекционера. Понятия не имею почему. Никаких попыток сказать мне, не прошел ли платеж, или у нас внезапно появился другой счет, который не был частью плана платежей или что-то еще. Никаких контактов с биллингом никогда. Ни счета, ни письма по почте. Ничего. 9 месяцев до родов, 1 роды в больнице и послеродовой период. Я получил 3 счета по почте, всем остальным мне пришлось позвонить им, чтобы узнать, что, черт возьми, происходит.

Переведено