Brittany S Geotes NextHome Simplicity

Отзыв на Sandals Grande Antigua Resort ...

НЕ стоит своих денег (12к) !!! ОБСЛУЖИВАНИЕ Грубое...

НЕ стоит своих денег (12к) !!! ОБСЛУЖИВАНИЕ Грубое и ЕДА СРЕДНЕЕ (КРАСНАЯ КУХНЯ) !!!

*** Мари Луиза Гордон, наш бармен, была лучшим / самым информативным человеком в Sandals Antigua! Как предприниматель, я знаю, что Мари-Луиза должна быть своего рода менеджером этого посредственного курорта.

Из-за проблем с доступностью мы остановились в костюмах дворецкого на 4 дня и на Средиземном море на 3 дня. Наша поездка началась в средиземноморском вестибюле, когда мы приехали, голодные после 7 часов путешествия без еды, мы просидели в вестибюле более 25 минут, ожидая, пока наш консьерж приведет нас в наш номер, у них не было приветственных напитков, пока мы сидели в холле, и никто не менял воду все 25 минут, что мы сидели в холле. Не рассказали нам о встрече и приветствии в медовый месяц, нас не проинформировали об ориентации, не сказали нам, когда и куда поехать для наших туров или что нам нужно зарегистрироваться в совершенно другом месте для туров, за которые мы заплатили онлайн И когда мы допросили Нерису (руководство, которое также, наконец, сопроводило нас в нашу комнату), она сказала: «Тебе следовало прочитать мелкий шрифт и передать его своему представителю (извините), когда мы пошли на ужин после попытки преодолеть глупость небольшие проблемы, которые, казалось, мучили в первый день нашего медового месяца, нам отказали хозяйка ресторана, потому что она сказала, что у меня нет надлежащей одежды. Судя по распечатке, переданной нам на стойке регистрации, одежда была «повседневной курортной» "в котором говорилось, что купальники допустимы, если они закрыты. Я была одета в накидку, которая была эквивалентна длинному платью, и когда я сказала хозяйке, что мы устали и не могли бы мы просто сесть, она сказала нам" она не не устанавливаю правила ". Даже после того, как Мы прошли 10 минут назад до нашего номера и 10 минут назад, чтобы я мог переодеться, мы позвонили на стойку регистрации, чтобы спросить о неразберихе, и снова были уверены, что моя одежда подходящая, когда мы, наконец, сели в ресторан, пришла другая хозяйка и обратился к нам, говоря нам, что, поскольку бретели моего купальника были видны под новым платьем, я не соответствовала требуемому дресс-коду. Когда мы рассказали ей о предыдущем инциденте, она сказала нам, что другая хозяйка выполняла свою работу, и что стойка регистрации / руководство / распечатка, переданная нам, были неправильными. Ресторан был боковым баром для серфинга и грилем, где обувь не требовалась, но у них, по-видимому, была проблема с показом моих лямок купальника. Мой муж сказал, что собирается снять мой купальник, и я уйду без всего! В довершение ко всему, кондиционер не работал и в нашу первую ночь. На следующий день, когда мы пришли в ресторан, в котором мы забронировали столик, у них не было записи о нашем бронировании. (также мы не были проинформированы каким-либо руководством о том, что нам необходимо бронировать столики в большинстве хороших ресторанов). К тому времени, когда мы узнали, что нам нужны бронирования, нам пришлось выбирать из «оставшихся мест для бронирования» !!! Кроме того, мы зарезервировали "ужин на пляже" и попросили, чтобы наш ужин был на месте ... наш ужин НЕ был запланирован на месте, и мы не узнали об этом до часа нашего ужина. Наш дворецкий сказал нам, что это не проблема, и он позаботится об этом за нас, но затем руководство попыталось сказать, что они никогда не ужинали «по делу», но в рекламе явно изображена пара, ужинающая по делу, и мы были рассказали другие сотрудники, что ОНИ ПРЕДЛАГАЛИ УЖИНЫ НА ТОЧКЕ. Руководство извинилось и предоставило нам ужин бесплатно, но в этой поездке было слишком много неудач, чтобы он стоил нам 12 тысяч! Мы могли бы поехать во Флориду на 2 недели и за такие деньги жить как короли.

Переведено