Angela Kim

Отзыв на Flight Network

Плохо работающий веб-сайт и изворотливые представи...

Плохо работающий веб-сайт и изворотливые представители клиентов, которые взимают с вас сверх цены билета с большим отрывом, лгая об ограниченном количестве оставшихся мест.
Нашел рейс WJ из YYZ в LV за 300 долларов, но веб-сайт все время отключался, поэтому обратился к представителю за помощью. Он настаивал, что не может видеть эту цену в своей системе (пока я обновлялся и видел ее) и что осталось только одно место за 550 долларов, которое мне пришлось сразу купить через него.
Несмотря на мои жалобы на веб-сайт и цену, которую я мог видеть, он подтолкнул и обманом заставил меня купить этот билет по его повышенной цене.
Сейчас компания настолько сомнительна в своих действиях, что они не отправляли мне автоматическую квитанцию ​​с ценой до тех пор, пока я не позвонил и не попросил ее через неделю.
При этом новый представитель выдал мне 2 квитанции - 1 за проезд WJ в размере 300 долларов, что меня удивило, и еще один на 250 долларов за плату за обслуживание !!!
Этому неразглашению не было никаких объяснений; Представитель сказал, что я могу обратиться к адвокату, если захочу, но сказал, что я согласен официально заплатить 550 долларов.

Определенно почувствовал, что ими манипулируют в плохой ситуации - это нечестный способ заставить клиента заплатить наценку сайту путешествий. Компания стала ненадежной и потеряет клиентскую базу.

Переведено