Clinton Kirk Bernes

Отзыв на TI Hotel and Casino

Это связано с обработкой выхода на мель лифта на в...

Это связано с обработкой выхода на мель лифта на выставке «Мстителей», и особенно касается отеля или казино.

****

У этого аттракциона много хороших качеств. Как поклонник Marvel, оно того стоило, несмотря на очевидный износ многих элементов декора, дисплеев и мест общего пользования. Кроме того, большая часть контента отстает от MCU на несколько лет.

Моя главная проблема заключается в том, что у лифта, который доставит вас к интерактивным дисплеям, были механические проблемы. Замечу, что на протяжении всего этого несколько сотрудников озвучивали повторяющиеся проблемы с лифтом. Освобождая нас, техник использовал тот же трюк, который использовал «в прошлый раз, когда это случилось».

В рамках аттракциона гид отправил группу на лифте. Когда он достиг второго этажа, он сильно покачнулся и бросил нас на третий. Открывались бы только внутренние двери.

Нас было 15 человек. Сначала мы попробовали кнопку будильника на панели управления. Мы подошли к службе поддержки Treasure Island, где нас направили к нескольким людям, которые несколько раз объяснили ситуацию. Наконец, мы были на связи с менеджером. Вот как прошел разговор:

Голос: "Остров сокровищ, чем могу помочь?"
Мужчина впереди: «Мы застряли в лифте на выставке Мстителей».
Голос: "Вы гости отеля?"
Мужчина: "Почему это имеет значение?"
Голос: (саркастически) «Вообще-то, сэр, во многом».

А потом он приостановил нас, спросив, сколько человек в лифте. Мне пришлось позвонить на стойку регистрации Мстителей из своего мобильного, чтобы попросить кого-нибудь помочь - как только туристы узнали, они начали действовать.

Примерно через 15-20 минут техник рассказал нам о своем «трюке», используя внутренний рычаг, чтобы открыть дверь.

Сразу после этого пришли руководители TI и поговорили с группой. Спросив, не пострадал ли кто-нибудь, они определили тех, кто был гостями TI в поисках жилья. Что касается остальных, они спросили, хотим ли мы подать жалобу на отель. Когда никто не обязался, они ушли. Я не ожидал полного возмещения, но дискуссия в группе закружилась вокруг того, что должно быть какое-то «возмещение» за неудобства и потенциальную опасность.

Лифт явно нуждается в ремонте и не должен находиться в эксплуатации. К счастью, никто не пострадал. После тура Мы отказались от фоторепортажа и не стали покупать никаких товаров. Я буду держаться подальше от этого аттракциона, отеля и казино на неопределенное время.

Как впервые посетивший LV, я не понимаю, как это соответствует мантре Вегаса о том, что «мы заботимся о людях» и о том, чтобы быть (предположительно) титанами гостеприимства.

Ненавижу давать низкую оценку, но это больше связано с реакцией отеля. Я прошу прощения у дружелюбных людей, которые управляют аттракционом.

Переведено