michelle olivas

Отзыв на Hotel Maya

Я не могу поверить, насколько УЖАСНЫМ обслуживание...

Я не могу поверить, насколько УЖАСНЫМ обслуживание клиентов было ВСЕГО через эту собственность. Это был день моей свадьбы, и им было все равно.
1. Пришлось ждать 20 минут, пока тележка от гардероба заберет мое свадебное платье в мою комнату. Затем пришлось вернуться в очередь, чтобы зарегистрироваться. Менеджер НЕ ПОМОЩЬ !!
2. Бронирование Fuego - у нас был заказ столиков на ужин в ресторане отеля, и нам пришлось ждать 30 минут, пока официантка приедет и заберет наши заказы на напитки. Менеджер в ресторане был Грубым. официантке пришлось извиниться за нее !!!
3. Бассейн - супервайзер заставил меня пройти весь путь от бассейна до вестибюля, чтобы достать браслет для моего мужа, потому что он сломался, она увидела нас там накануне и поздравила, но затем передала браслеты одному группа из 6 ОЧЕНЬ пьяных детей, которым, я даже не уверен, был 21 год, она не просила у них удостоверение личности. В ШОКЕ.

мы местные жители LBC, и мы останавливались здесь много раз раньше, НИКОГДА не останемся здесь снова.

Переведено