B K

Отзыв на Dillon Cattle Company

Я забронировал номер на двенадцать три недели наза...

Я забронировал номер на двенадцать три недели назад. У меня были конкретные пожелания по рассадке и серверу. Я также позвонил и оставил виртуальную машину за неделю до моего бронирования, чтобы подтвердить. Никто никогда не перезванивал мне [хотя в записи говорится, что они перезвонят вам], и никто из животноводческой компании не звонил, чтобы подтвердить мое бронирование, как они это делали в прошлом.

Я перезваниваю и разговариваю с Робом, который подтверждает мое бронирование и просит меня перенести время бронирования с 18:00 на 17:45, чтобы уложиться в места. Без проблем.

Я звоню в животноводческую компанию за час до времени бронирования, и хозяйка говорит мне: «Мы вас посадим где угодно». Простите что? Какой смысл бронировать, когда все, что вам говорят, это «мы сядем где угодно». Я прошу менеджера и получаю Марка. Марк бесполезен и бесполезен. Марк сказал мне, что «у нас есть другие бронирования, и мы полны». Тогда зачем брать мое бронирование, почему я подтвердил свое бронирование, если Марк, менеджер скажет мне, что они заполнены?

Переведено