Stephen Отзыв на Hilton Garden Inn Emeryville
Этот отель медленно идет под гору. Мы останавливал...
Этот отель медленно идет под гору. Мы останавливались здесь раньше в командировках, и вот что снова привело меня сюда.
У этого отеля много хороших качеств, но в этой поездке я начинаю понимать, чего не хватает.
Когда я зарегистрировался, мне выдали 2 карточки аренды на мою комнату на 11 этаже. Когда я добрался до комнаты, я попробовал оба ключа, и ни один ключ не открыл дверь. Итак, я спустился на лифте к стойке регистрации, чтобы получить новые карточки-ключи. Другой посетитель был в лифте со мной и действительно спросил: «Держу пари, твои карточки-ключи не сработали, верно?» Судя по всему, я не единственный, у кого возникла эта проблема.
На стойке регистрации мне выдали 2 новые карточки-ключи, а дежурный сказал: «Это старое здание. Иногда требуется 3 попытки, чтобы карточки сработали». Я воздержался от того, чтобы сказать ей, что пробовал ПУТЬ более трех раз, взял новые карты и направился обратно на 11 этаж.
Я не помню, сколько попыток это потребовалось, прежде чем они сработали, но в конце концов это произошло. Возможно, это более дорогое исправление, чем они хотели бы, но я считаю, что стоимость обновления / замены их старых кардридеров стоит вложения.
Комната была хорошей и чистой - в основном. В туалете была туалетная бумага. Это было довольно мерзко, но, поскольку это не выглядело так, как будто оно использовалось для фекалий, я сполоснул его и двинулся дальше.
За исключением ключей-карт и туалета, окна снаружи были очень грязными. Не водяные пятна от дождя или чего-то еще, а налипшие на грязь. Я уверен, что их трудно чистить, но когда номер рекламируется как «Номер с видом на горы», я ожидаю, что вид будет чистым. Честно говоря, их не стирали уже полгода, по крайней мере.
На мой взгляд, эти проблемы были незначительными, но из-за них я не могу с чистой совестью оценить этот отель как лучше, чем посредственный с 3 звездами.
Я уверен, что они позаботятся об этих проблемах - по крайней мере, я на это надеюсь, потому что моя компания, вероятно, продолжит бронировать здесь для будущих деловых поездок. Было бы хорошо, если бы этот отель вернулся к стандартам, которые были в недавнем прошлом.
Комментарии: