Katie Murphy

Отзыв на Bond Factory

Я никогда не сталкивался с таким ужасным обслужива...

Я никогда не сталкивался с таким ужасным обслуживанием клиентов и низкокачественными продуктами!

Я купил костровище у Бонда через Hayneedle два года назад, которое использовали примерно 4 раза. Я держал костровище закрытым, когда оно не использовалось. В инструкции по эксплуатации ничего не сказано о том, чтобы выносить костровище до первых заморозков.
Когда я снимал крышку в этом сезоне, я был совершенно удивлен, увидев множество трещин по всей поверхности стола. Отделка также отслаивалась по всей костровой яме. Я больше не верю, что этот продукт пожаробезопасен, поэтому его выбросят.

Их гарантия действует только 1 год, и 15 мая я обратился в их отдел обслуживания клиентов за поддержкой. Им потребовалось до 26 июля, чтобы они связались со мной и объяснили, что у меня нет гарантии (да, я знал это!), И что они предложат мне возмещение в размере 60 долларов за продукт, за который я заплатил 700 долларов. Совершенно обидно.

Держись подальше! Эти ребята мошенники.

Переведено