Millie Giallombardo Отзыв на Embassy Suites West Palm Beach
Изменить: Обычно я не оставляю плохие отзывы, но к...
Изменить: Обычно я не оставляю плохие отзывы, но когда я упомянул, что собираюсь оставить отзыв об этом ужасном взаимодействии, клерк сказал, что вперед, так что вызов принят.
Я так шокирован, что даже ставлю любой сети отелей Hilton 1 звезду, но вот они.
Я был участником Hilton Honors почти десять лет и большую часть этого времени был участником Diamond. Это вообще ничего не значило, когда они оказали мне наихудшее абсолютное обслуживание клиентов, которое я когда-либо получал в своей жизни.
Я получил не один, а несколько глаз, проверяющий клерк (имбирь с плохой химической завивкой) был совершенно безразличен ко всему общению, а затем она участвовала в разговорах с коллегой о своей личной жизни, как будто я не говорила по-английски или не существовало, и даже увидев это, я был заметно расстроен; не моргнула ресницей.
Но вы хотите знать, что на самом деле заставило мои шестерни шлифовать? Ее потребность почувствовать свое превосходство и прервать меня на середине предложения, несколько раз, как если бы она испытывала острые ощущения от того, что оставила мои слова у меня во рту.
Изюминкой этого взаимодействия было то, что она ушла, не извинившись, и какой-то другой грубый проверяющий занял место, который был столь же непримиримо холоден и скучен.
Я работал в корпоративной среде в течение многих лет и останавливался только в Hilton Brands более 12 лет работы и личных поездок. Я зарегистрировался в стольких отелях Hilton, что смог обучить их персонал.
Меня утешает тот факт, что это всего лишь 1 ночь, но вы не можете заплатить мне за то, чтобы я снова работал с этой службой поддержки.
Сделайте себе одолжение и отправляйтесь в DoubleTree вниз по улице.
Комментарии: