A. L.

Отзыв на Drouot Enchère

В этом году я купил два жирандоля в стиле ампир. В...

В этом году я купил два жирандоля в стиле ампир. В онлайн-каталоге отмечен как безупречный!

В день получения, который был согласован в письменной форме, мой экспедитор стоял перед закрытыми дверями в официальные часы работы. Однако меня предупредили забрать мои выставленные на аукцион предметы.
После того, как я и мой экспедитор договорились о втором вывозе, мне пришлось заплатить 12 000 - 260 - складских расходов.
Наконец, нам выдали жирандоли, у которых сломались подсвечники. Моему экспедитору предоставили выбор: забрать предметы с собой или оставить без замены. Кроме того, отказался регистрировать эти возражения.
Я уже некоторое время безуспешно переписываюсь с отделом жалоб, меня перенаправляют от одного к другому или я не отвечаю на свои сообщения.

Мой экспедитор, специальный перевозчик антиквариата и искусства, сказал мне позже, что Друо пользуется очень плохой репутацией на месте происшествия и что у него уже было несколько неудовлетворительных поездок.

Тем временем я восстановил жирандоли, но поведение аукционного дома в моем случае невозможно восстановить.

Я должен быть побежден, если бы я, вопреки самому прекрасному соблазну сердца моего коллекционера, пришел к мысли снова купить в Друо.

Я желаю вам лучшего опыта.

Переведено