Gregory Jones

Отзыв на Courtyard by Marriott/Residenc...

Изначально я присвоил этому отелю одну звезду посл...

Изначально я присвоил этому отелю одну звезду после того, как остановился здесь неделю назад. Я меняю рейтинг из-за недопонимания с моей стороны. Это сбивало с толку из-за того, что платила кредитной картой, а затем меняла ее на баллы. Когда я прибыл, я не мог получить никакого подтверждения, что моя кредитная карта была зачислена для отмены исходных транзакций. Единственный комментарий, который я сделаю, это то, что комната была недостаточно большой, чтобы спать 2 взрослых и 3 детей в возрасте 11, 13 и 17 лет. В итоге мы получили другую комнату, в которой Микаэла из службы поддержки гостей написала мне, и она изо всех сил старалась делать все хорошо. Я ценю, что Микаэла обратилась ко мне и обсудила со мной этот вопрос сегодня. Спасибо, Микаэла, и мы надеемся скоро зайти в одно из наших путешествий.

Переведено