Michaela Bentivoglio

Отзыв на Cove Haven Entertainment Resor...

Пришел на веселую ночь, чтобы расслабиться после д...

Пришел на веселую ночь, чтобы расслабиться после действительно тяжелого года (особенно в прошлом месяце) для нас. В итоге уехал той же ночью из-за приступа астмы, который все еще продолжается два дня спустя. Комнаты были отвратительно грязными, в нескольких местах была обнаружена плесень, и МНОГО ее в каждом комке (при необходимости есть много фотографий). Джакузи не было чистым, рваны дыры и пятна на ковре, пятна на кровати, затхлый запах в номере. Я никогда не был так разочарован. Моя астма беспокоила меня с первых минут, когда я вошел. Сейчас, два дня спустя, у меня начинается инфекция носовых пазух, и у меня все еще возникают проблемы с дыханием. У меня сильная аллергия на плесень. Отвращение и удивление, что они даже разрешают людям оставаться в этих комнатах. Им должно быть стыдно. Заставляя людей болеть, и для кого-то вроде меня с тяжелой аллергией, если я останусь более чем на несколько часов, это могло бы меня убить. Когда мы с моим парнем подошли к стойке регистрации, чтобы попросить вернуть наши деньги, нас встретила очень недружелюбная женщина, которая с самого начала относилась к нам с нами. Она была ночным одитором (там была только одна), и можно было сказать, что она не привыкла работать и иметь дело с людьми, потому что она вела себя так, как будто ее нельзя было беспокоить и она не хотела помогать. Я явно боролся с дыханием, находясь на стойке регистрации, и даже однажды взял свой ингалятор, и эта женщина заставила нас ждать больше часа, бегая с ней туда и обратно. Мы платили наличными, а у нее был банк всего на 200 долларов. Она вернула нам часть денег наличными, а мы все еще ждем, чтобы остальная часть пришла чеком по почте. Учитывая чистоту и состояние комнаты, а также то, насколько плохое обслуживание клиентов, я могу с уверенностью сказать, что это худший опыт, который я когда-либо испытывал в любом отеле, ресторане и т. Д. В индустрии гостеприимства в моей жизни. Очень разочарован и болен. Позвонил обоим менеджерам, чьи карты я получил, но до сих пор не получил перезвон или письмо по электронной почте о моем возмещении. Очень грустный.

Переведено