Miguel Rosales

Отзыв на Apsara Restaurant

Очень нравится это место, еда потрясающая, и персо...

Очень нравится это место, еда потрясающая, и персонал очень дружелюбный.

С точки зрения руководства, вам необходимо решить несколько проблем, с которыми в настоящее время работает ресторан, которые влияют на общее впечатление клиентов и сотрудников.

1. Инвестируйте в технологии
2. Возможности для дополнительных расходов

Инвестируйте в технологии.
ПРОБЛЕМА: люди, которые делают заказ по телефону, идут в ресторан, чтобы дождаться своей очереди, чтобы заплатить, что делает их опыт не таким уж приятным.

РЕШЕНИЕ: Предоставьте клиентам возможность платить через Интернет; Это 2019 год. Это оживит женщину спереди, которая так много и усердно работает.

Возможности для расширения:
ПРОБЛЕМА: Люди, которые идут в ресторан, ждут в среднем от 30 до 40 минут, чтобы сесть. Это значительно снижает удовлетворенность клиентов и оказывает прямое негативное влияние.

Решение: инвестируйте в предоставление клиентам большего пространства за счет разрушения стен и расширения. Это уменьшит время ожидания, которое мы все знаем, мы хотим, чтобы все было быстро и легко.

Вышесказанное проиллюстрирует, насколько усердно работают ваши сотрудники, тем самым улучшив текучесть кадров. А также обеспечение отличного обслуживания клиентов и привлечение большего числа клиентов.

В целом очень люблю это место! 4 звезды от меня

Переведено