Anonymous

Отзыв на ProMag Energy Group

Худший сервис! Обслуживание клиентов Promag - одно...

Худший сервис! Обслуживание клиентов Promag - однозначно худшее. Весь персонал, начиная от офиса и заканчивая установщиками, беспокоится только о том, чтобы забрать ваши ДЕНЬГИ. Tech так быстро продала вам единицу и вложила в финансы! Так что они могут просто забрать ДЕНЬГИ. Если ваши пожилые люди ими воспользуются. Установщики пришли в тот же день, но установили устройство неправильно. Воздухоочиститель работал постоянно, а внешний агрегат даже не работал, чего мы не замечали, пока не стала погода. Когда вы звоните в офис, все, что вы можете услышать, это люди кричат ​​и люди мешают разговору, например, если кто-то слушает! ОЧЕНЬ НЕПРОФЕССИОНАЛЬНО! Затем попросили поговорить с менеджером, и вас приостановили примерно на 10 минут. Наконец, менеджер принимает звонок, его зовут Джей Ди. Выглядит неплохо, но все, что он хочет, - это отвлечь вас от телефона. НЕ ПОЗВОЛЯЕТ ВАМ НИЧЕГО ОБЪЯСНЯТЬ! JD сказал, что он попросит кого-нибудь вернуться в мой дом, чтобы одновременно решить проблему и отправить разрешение, чтобы инспектор мог выйти и осмотреть устройство. Грубо положил трубку. Техник появился на дому, исправил проблему и отправил разрешение. Затем перезвонили в офис, чтобы сообщить отделу разрешений о моей доступности. Что снова худшее обслуживание, потому что отдел разрешений НИКОГДА НЕ НАПИСЫВАЕТ, ЧТО ИНСПЕКТОР ВЫХОДИТ после того, как я и моя жена неоднократно давали нашу доступность pricilla. Каждый раз, когда мы звонили, она либо говорила по телефону, либо не работала. Это длилось около недели после попытки связаться с отделом, и никто не смог помочь. Я отказался разговаривать с менеджером, которым является Джей Ди. С тех пор, как мой блок был установлен, я получал худшее обслуживание. PROMAG ПРОСТО ХОЧЕТ ВАШИ ДЕНЬГИ И ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ ДЕНЕГ. Они говорят вам ложь за ложью за ложью. Я НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ! САМОЕ НАИЛУЧШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ. И ОНИ НЕ ВЫЙДУТ ПО ПЛАНУ !!

Переведено