Josh Reneau

Отзыв на Member First Mortgage LLC

Я осуществил рефинансирование этой компании через ...

Я осуществил рефинансирование этой компании через свой кредитный союз, и это был худший процесс получения кредита, который я когда-либо проходил. На завершение процесса ушло 2 месяца. Я понимаю, что это могло быть "отставание" из-за более высокого, чем ожидалось, объема заявок на рефинансирование. Однако ни мой кредитный специалист, ни его команда не сообщили, где находится процесс или чего ожидать дальше. Я должен был бы отправлять еженедельные электронные письма, чтобы спросить, каков статус моей заявки / процесса. Даже после того, как оценка была завершена, компания до последней минуты ждала запроса документов у ТСЖ. Несмотря на то, что у меня было более полутора месяцев на то, чтобы связаться со мной или ТСЖ по поводу этих необходимых документов, в итоге закрытие было продлено еще на 2 недели. Если бы ставка не была самой конкурентоспособной, я бы взял на себя потерю оценки и воспользовался бы услугами в другом месте. Даже при закрытии, когда поверенный сказал, что вы уже должны были просмотреть окончательные документы до этого момента, я сообщил ему, что я этого не делал, и что числа изменились с тех пор, как я в последний раз что-то получил. Мы оба неловко сидели и молчали о том, насколько это тревожно. Тем не менее, я бы не рекомендовал никому использовать эту компанию. Я могу только надеяться, что меня не обожгут, если я держу ипотеку в этой компании. Я надеюсь, что мой кредитный союз выберет другую третью сторону для облегчения или управления их ипотечными кредитами.

Переведено