Tiffany Noriega

Отзыв на United Apartment Group

Я сдал ключи в отеле The Jackson в Сан-Антонио, шт...

Я сдал ключи в отеле The Jackson в Сан-Антонио, штат Техас, 10.08.2019. Я получил отчет об обходе 15.08.2019, почти через неделю. В заявлении говорится, что я получу депозит через 30 дней после получения письма, хотя я не понимаю, почему я должен быть в их власти, когда они решили отложить выполнение моего прохождения. Обычно залог возвращается через 30 дней после даты отъезда. Я пытался связаться с вами всю неделю. Все началось с электронного письма, а сегодня - с 3 звонков, на которые никто не ответил. В тот момент, когда я позвонил с другого номера телефона, кто-то поднял трубку. Я запросил информацию о том, кто был региональным менеджером и как я могу с ним связаться, и помощник менеджера назвал имя и сказал, что у нее нет контактной информации. Теперь, когда я попытался связаться с основной линией United Apartment Group, их автоматизированная система не может правильно направлять звонки. С человеком невозможно разговаривать. Я призываю всех съемщиков квартир держаться подальше от объектов United Apartment Group. У меня никогда не было столько проблем с компанией по управлению / собственникам квартир. Я уже связывался с Better Business Bureau и собираюсь связаться с Центром разрешения споров округа Бексар и Техасской квартирной ассоциацией. Я прожил в апартаментах Jackson Apartments 1 год, и это был худший год в моей жизни. Помимо боязни хулиганов, взлома и подозрительной деятельности, которые руководство не смогло решить, были также проблемы с тараканами, проблемы с водопроводом, и мой договор аренды был неточным. Когда пришло время переезжать, на мое имя было заключено 2 разных договора аренды на разные квартиры и даты, опять же из-за отсутствия связи. Если бы я знал лучше, я бы связался с отделом кодекса города Сан-Антонио, чтобы сообщить о 36 часах, которые мы однажды провели без водопровода. Я думал, что переезд будет концом моих проблем здесь, но похоже, что сейчас началась новая битва, просто чтобы получить депозит, который по закону причитается мне.

Переведено