Tyler White

Отзыв на Griffin Ford

Большое спасибо за усилия и работу сервисной групп...

Большое спасибо за усилия и работу сервисной группы, особенно Пола Садовски. Подержанный автомобиль, который я купил у Гриффина Форда, нуждался в новом турбомоторе со стороны водителя с пробегом примерно 48 000 миль. Пол работал со сторонней гарантийной компанией, чтобы обеспечить замену деталей в рамках гарантии. Большое спасибо. Я очень ценю все старания.

Однако у меня есть опасения, что Griffin Ford не проверяет должным образом свои подержанные автомобили перед тем, как разрешить их продажу. Отсюда и причина 3 звезд из 5. Я купил F-150 2014 года с пробегом примерно 40 000 миль. Проехав примерно 2 недели, я заметил, что пластиковый воздухозаборник турбонагнетателя со стороны водителя был срезан в месте соединения резины с турбонаддувом. Я вернул его Гриффину Форду, очень расстроенный, потому что я только что потратил там значительную сумму денег, а с автомобилем уже что-то не так. Специалисты отдела продаж подержанных автомобилей заменили сломанную деталь, не задавая вопросов. Я был очень благодарен за это. Спустя 7000 миль я заметил, что турбонаддув со стороны водителя не постоянно раскручивается при ускорении. Проехав примерно неделю, я, наконец, вернул его Гриффину Форду, чтобы они оценили турбо. Сервисная команда сообщила мне, что его необходимо заменить. К счастью, на турбо-двигатель распространялась расширенная гарантия, которую я приобрел при покупке грузовика. Я не уверен, проинформировал ли сервисный отдел Griffin Ford отдел продаж подержанных автомобилей о проблеме с грузовиком, но я был весьма расстроен и разочарован ситуацией. Турбокомпрессор не нужно было заменять, проехав всего 48 000 миль. Что-то было не так с автомобилем, когда отдел продаж Griffin Ford продал мне грузовик. Команда продаж подержанных автомобилей, вероятно, не знала, что у автомобиля есть внутренние проблемы, но я надеюсь, что это сообщение послужит предупреждением для других потенциальных покупателей. Будьте осторожны при покупке подержанного автомобиля в Griffin Ford. Иногда нижний доллар важнее качества, которое они рекламируют.

Переведено