Cass R

Отзыв на Statue Cruises

3 звезды, потому что остров Свободы и остров Эллис...

3 звезды, потому что остров Свободы и остров Эллис красивы! Это невероятный опыт, который стоит потраченного времени / денег.

Однако, если бы я оценивал качество обслуживания клиентов и сотрудников, я бы даже не поставил звезду. Охрана и персонал, которые вели нас на лодки, были, пожалуй, самыми грубыми людьми, которых я когда-либо видел. Охрана резко упрекнула меня за то, что я не прошел через линию безопасности достаточно быстро, и сотрудники в основном толкали вас с лодки и с нее.

Я никогда не сталкивался с подобными действиями со стороны сотрудников, которые должны были обслуживать своих клиентов, и по сей день мне противно то, как они обращались с клиентами.

Заметьте, это было в 2017 году, может быть, у них сейчас лучше кадры?

Переведено