Gaia Cenciarelli

Отзыв на Biblioteca nazionale centrale ...

Библиотека, хотя и хорошо укомплектована, - это ка...

Библиотека, хотя и хорошо укомплектована, - это катастрофа. Если бы меня не заставляли, я бы никогда туда не поехал. Да, здание новое и в целом хорошо оборудовано, учитывая его расположение, и да, оно определенно полно материалов, которые нельзя найти в других местах.
Однако есть множество недостатков, которые делают это неприятным, начиная с парковки. Часы отсчитываются бессистемно, крадя то тут, то там четверть часа: сегодня я обнаружил, что у меня нет причин платить лишний час.
Прием плохой, библиотека - это бунт разгневанных людей, которым не терпится наброситься на несчастного дежурного, чтобы выпустить пар. Я не говорю о возрасте персонала, в основном кариатид, которые, за исключением некоторых, некомпетентны и сварливы. Честно говоря, вы идете за книгами, но если это связано с плохим обращением без причины, это все равно того не стоит.
Что касается книг, то, несмотря на то, что я позвонил за день до этого, чтобы получить всю информацию и избежать неожиданных событий, все пошло по-другому, и я не мог взять единственную книгу, которая мне действительно была нужна. Информация, если она дана, дается поспешно и поверхностно. Обслуживание медленное, обычное, вам нужно подождать час, чтобы просмотреть книгу, и два дня, чтобы собрать фотокопии. Персонал невелик, и этого остается желать лучшего, и, как будто этого было недостаточно, операционная система далеко не ясна и проста в использовании, и никто не готов давать объяснения.
Две звезды предназначены исключительно для книг и только для двух хорошо информированных людей, которые хотя бы дружелюбны.
Обслуживание клиентов, это выдающееся неизвестное.

Переведено